FAQ
Pogosto zastavljena vprašanja
Za zaključen nakup registracija ni potrebna, saj lahko nakupujete kot gost. Ima pa registracija določene prednosti: v prihodnosti boste hitreje in lažje opravili nakup, vaš naslov bo shranjen in vam ne bo potrebno ponovno vnesti pri drugem naročilu. Prav tako vam bo omogočen ogled kratkega povzetka vseh vaših naročil in njihove lokacije. Na ta način boste lahko preverili, kakšen je status vašega naročila.
S klikom na povezavo »Moj račun«, »Postani član« ali »Prijava« nad menijsko vrstico, v zaključku nakupa ali v nogi strani, sledite formi, kliknite na gumb Prijava in na mail boste dobili potrditev registracije. Registrirate se z uporabniških imenom in geslom, ki si ga določite ob registraciji.
Spletna trgovina Funky Monkey uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v te namene uporablja SSL certifikat, ki ga je izdala pooblaščena organizacija. Avtorizacije kreditnih kartic se vršijo v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Podatki o karticah se ne shranjujejo na strežniku ponudni
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o zavarovalništvu. Z vpisom podatkov v spletni trgovini Funky Monkey dovoljujete, da podjetje Hangover d.o.o. z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in neposrednega trženja vzpostavi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki za neomejeno časovno obdobje. Podjetje Hangover d.o.o. zagotavlja varstvo osebnih podatkov po zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Kadarkoli lahko pisno ali po telefonu zahtevate, da v 15 dneh od zahteve trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namen neposrednega trženja.
Za naročila po telefonu smo dosegljivi od ponedeljka do petka od 8.00 do 14.00 na 031 758 603.
Promocijsko kodo običajno posredujemo preko e-pošte, družbenih omrežij, promo letakov ipd. Ko izberete svoje izdelke, jih vnesete v košarico in tam dopišete kodo za popust. Vrednost kode je vnaprej določena in izraža popust na celoten nakup ali določen izdelek. Koda ne velja na posebej označene izdelke. Različne promocijske kode se med seboj ne seštevajo. Če napačno vnesete kodo vas bo sistem o tem obvestil.
Pogosto se potrditveni mail znajde v nezaželeni pošti, predlagamo, da to najprej preverite. V kolikor ga ne najdete, obstaja tudi možnost, da ste vpisali napačen mail. Za pomoč smo vam vedno na voljo na info@funkymonkey.si ali 031 758 603.
Niste prejeli dovolj informacij?